小镇里的“新年第一会”开出火药味！

“12345·政风行风热线”一端连着政府，另一端连着的是千千万万个普通百姓，它的办理水平直接关系到群众冷暖。我市各地不断创新工作方法，努力提高群众满意度，让这座“连心桥”越走越畅。

上午九点，在泰兴市珊瑚廉洁文化广场，珊瑚镇“12345·政风行风热线”年度工作点调会正式开始。会上不仅有镇领导讲话、相关单位和个人的表态发言，一些对当时办理情况不满意的群众也被请到现场，当面进行沟通，看看党委政府的工作还有哪些地方需要改进和提升，为今后的工作起到警示和提醒作用。

泰兴市珊瑚镇周岱村村民王和平：“当时我门前没有路，我就找我们村里的书记。书记承诺我个把月把路做好，等了一个多月路还没做好，我就打12345表达我的不满意。”

泰兴市珊瑚镇周岱村党支部书记周文章：“因为牵扯到邻里纠纷，而耽误了一段时间。后来路修好了，他还是比较满意的。这也给我们提了个醒，工作应该做得更细、更实，应该更主动，少让村民操心、费心。”

2021年，珊瑚镇共接收省、泰州和泰兴反馈的12345热线派单1341件，及时答复率99.8%、工单办结率100%，群众满意率98.2%。从数字上看，这份成绩单应该算是不错的。但是，当地党委政府认为只要群众有不满意的地方，工作就有改进的必要；只有全力追求群众满意度，才能有效提升工作能力和基层治理水平，让老百姓更有幸福感。

泰兴市珊瑚镇党委书记黄云峰：“总书记在新年贺词中说，大国之大，也有大国之重，千头万绪的事，说到底是千家万户的事。珊瑚镇党委在新年第一天，召开这样的会议就是想团结带领镇村两级干部，想群众之所想、急群众之所急，办好群众的事，以实际行动捍卫‘两个确立’，践行‘两个维护’。”

全媒体记者：梁军  翟旭阳

编辑：徐佑阳

责编：邵晓霞

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