姜堰区娄庄镇:网格服务有“实力” 宣传“走新”更“走心”
近年来,姜堰区娄庄镇以全域治理为出发点、以精细服务为着力点,进一步凝聚治理力量,拓宽渠道、延伸触角,提高精确预防、精细服务、精准处置水平,借助新媒体直播等形式,增强与群众的交流互动,推动网格知晓率和群众满意度提升。
开“门”联系——搭建网格服务桥梁
娄庄镇系统部署、精准发力,细化“精网微格”工程,打造“精致蓝”网格品牌,做到村民有需求,基层有服务。建立一支集便民服务、民生保障、睦邻议事、文明宣传为一体的“精致蓝”网格员队伍,充分了解村民心声,化解邻里纠纷,解决急难愁盼。辖区62个网格根据不同村情,发挥网格员“前沿”优势,结合“日常工作+专项工作”,有针对性地“点对点”上门入户开展服务与宣传。立足“发现在早、防范在先、处置在小”,由点到面实现15分钟网格服务全覆盖。形成网格无缝隙、诉求全响应、服务零距离的基层治理新局面。
破“圈”联情——营造网格友好氛围
线下打造“15分钟网格服务圈”,线上推出“娄小格——小网说事”直播间,由网格员讲述新鲜事、热闹事。“小网说事”每期挑选贴合群众生活的内容,如政策解读、国家安全、普法宣传、消防安全、防范非法集资等,群众可以留言互动,任何问题都能第一时间得到回应。直播的网格员们都是“多面手”,讲述好人好事的同时,也一并唱响网格化服务“好声音”,在直播间里传播党的声音,传递幸福旋律、邻里佳话,不仅提高网格知晓率,也提升了村民的归属感。
拓“道”联结——建起网格共治载体
面对当前电信网络诈骗的严峻形势,政法和社会管理局联合司法所、派出所,在“小网说事”直播间中上演“反诈小剧场”,通过各项反诈宣传活动提高村民的防范电信诈骗能力。“小网说事”直播间不仅破解了实际工作中人际陌生化、社交网络化难题,还实现了民情民意“线下+线上”同时掌握、矛盾纠纷“线下+线上”同步化解。同时,16个网格中心在辖区内人流量大的小区、商超、公园等地增设张贴“警网联系便民卡”,持续加强“网格驿站”等“娄小格”小微阵地建设。
“精致蓝”是娄庄镇基层治理的创新品牌,也是网格服务发展、惠及村民群众的有效载体。娄庄镇相关负责人表示,下一步,娄庄镇将继续搭乘新媒体快车,全方位展示高效优质的网格服务和普法宣传,提升群众的获得感、幸福感和安全感。
通讯员:韩婷慧 李晶
编辑:徐群薪
责编:悦鸣
审核:戚翔 闻栋
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