泰兴市宣堡镇：以“廉洁窗口”建设助推为民服务

政务服务窗口直面群众、企业，是检验优化营商环境工作成效的重要标尺。今年以来，泰兴市宣堡镇为民服务中心在泰兴市政务服务中心指导下，围绕政务服务领域不担当不作为等突出问题专项整治，聚焦优化营商环境、规范政务服务、提升服务质效等内容，以建设“廉洁窗口”为抓手，涉及便民服务中心各窗口，全方位规范窗口工作作风，着力打通便民利企“最后一米”，营造廉洁高效的政务服务环境。

中心通过进行文明窗口评比、组织窗口工作人员开展警示教育活动、定期召开工作例会等方式，强化作风建设，规范行政审批、行政服务行为，构筑政务服务窗口清廉堡垒，营造廉洁高效的政务服务环境。今年来，在“廉洁窗口”创建工作推动下，宣堡镇村两级政务服务窗口服务质效进一步提高，全年，两级窗口为办事群众提供延时服务150多次，线上“好差评”评价数共计1000余条，好评率达100％，全年未发生一起12345投诉。

“现在到窗口办事非常方便，只要准备好材料，不需要来回跑就能办好，方便又省时，工作人员服务态度也很好。”前来窗口办理医保手工零星报销的戴某，对窗口服务满口称赞。

下一步，宣堡镇为民服务中心将持续紧盯群众急难愁盼问题，以政务服务窗口作为提升工作质效、优化营商环境的前沿阵地，做深做细做实日常监督，推动各类作风问题整改到位，做优阳光政务，助力廉洁建设。

通讯员：邓芹 姚盼

编辑：汤晨洁

责编：赵倩倩

审核：戚翔 闻栋