便民惠民｜泰州市第四人民医院2023年十月系列活动

为进一步落实《健康中国行动（2019—2030年）》战略，履行公立医院公益职能，打造医院服务品牌，泰州市第四人民医院组织开展十月便民惠民月及“护佑健康梦、健康科普社区行”系列活动。

活动主题

健康海陵  泰州四院在行动

活动时间

10月1日~10月31日

活动内容

门诊便民惠民措施

1.惠民政策

（1）门诊患者：每周五，门诊患者免收普通门诊诊察费（自费部分）；

（2）体检患者：每周四、周五：体检费优惠10%（健康证、培训证除外）；

（3）儿童青少年近视防控1+1优惠：每位在眼科近视防控的儿童青少年，免费享受一次儿童健康体检（身高体重测量、口腔检查、耳鼻咽喉科检查）。

2.便民措施

（1）优化门诊诊疗流程，实行“先诊疗，后付费”就诊模式，减少病人排队，节假日门诊正常开诊。

（2）强化一站式服务，做好领导带班、中层干部值班、导医流程规范。

（3）为患者免费提供饮水、应急电话、纸、笔、针线包、老花眼镜、充电器、雨伞、打气筒、拐杖等设施，免费为病人提供院内使用轮椅、推车。

（4）设立自助书吧，提供书籍、报纸等阅读。

（5）设置无障碍设施，为特殊病人就诊提供便捷（轮椅通道、残疾人厕所）。

（6）人流量较大的一、二层分别设置4个、2个人工挂号缴费窗口，除医保卡和现金支付外，开通支付宝、银联卡、微信支付功能，1-4楼设有自助挂号缴费机，方便病人在同层挂号缴费。

（7）设置自助服务区：全自动电子血压计、自助挂号缴费机、自助报告打印机、查询机、共享轮椅等。

（8）一、二楼设置食品、饮料售卖机，方便空腹检查和有需要人群。

（9）门诊药房提供药学咨询服务。

（10）二楼妇产科内设置哺乳室。

（11）推进预约诊疗，开展电话预约（0523-80185235）、诊间预约、网络预约（微信小程序“泰州市第四人民医院互联网医院”）、现场预约（门诊一楼7号窗口预约中心）四种预约方式。

（12）开展院内志愿者服务。志愿者在门急诊各个楼层，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉、满意度调查等服务。

第一目击者培训

1.时间：10月15（星期日）下午14:00

2.地点：泰州四院十二楼多功能厅

3.参加人员：社会公众（拟定40人）

4.培训内容：创伤院前急救处置

5.报名方式：敬请关注“泰州市第四人民医院公众号”

来源：泰州市第四人民医院

编辑：汤晨洁

责编：赵倩倩

审核：戚翔 闻栋