泰兴宣堡：打造“15分钟医保服务圈” “便捷医保”提升群众幸福感

医疗保障事关民生福祉，与百姓生活息息相关。泰兴市宣堡镇为民服务中心积极打造群众家门口的“15分钟医保服务圈”，坚持以群众满意度为衡量标准，对标“15分钟医保服务圈”建设工作要点，不断整合要素、精简流程、提升服务，全面增强人民群众对医疗保障的获得感和满意度。

宣堡镇为民为民服务中心对照省级15分钟医保服务圈示范点创建标准，设立医保综合服务区，科学划分引导咨询、自助服务、柜台受理、排队叫号、等候休息、多媒体服务等6大功能区，增设“手机充电站”，精心配置老花镜、爱心轮椅、填单台等适老化便民设施，同时将“医保服务一体机”进驻服务厅，办事群众只需携带身份证或社保卡，就能体验“指尖上的便利”，通过这些“硬”举措，让医保服务更暖心、更贴心。

2月7日，宣堡镇张河村的李阿姨要去外地看病，需办理异地就医备案。她来到宣堡镇为民服务中心医保服务窗口，只用一张身份证、只跑一个地方就一次办结，全程不超过10分钟。李阿姨介绍：“以前听说转诊很麻烦，需要很多资料，来时还担心流程繁琐，没想到一张身份证一次性就搞定了，办事效率高，工作人员的服务态度也很好，为他们点赞。”临走时连声道谢，中心工作人员的心里也是暖暖的。