姜堰区淤溪镇：数字化赋能退役军人服务高质量发展

数据破壁，赋能新时代发展。近几年，姜堰区淤溪镇退役军人服务站积极创新工作方法，借助数字化信息服务平台，优化退役军人信息档案动态管理、优待抚恤、业务教育培训等功能服务，充分发挥数据赋能退役军人工作精准施策、精准服务，不断提升退役军人服务高质量发展。

建档立卡，提升服务“精准度”。在档案管理规范化的基础上，采取全面整理、分类扫描、信息录入等方式，完成数字化归档保存。同时利用建档立卡数据和实时更新的变量数据，动态管理退役军人的信息，并对特定群体如优抚对象、困难人员、上访对象、就业创业人员等重点人员进行特殊标记，形成电子档案，以支持更精准的服务与管理。截至目前已完成1187名建档立卡信息审核，受理优待办理申请1280人，优待卡审核率100%。

优待抚恤，提升服务“便利度”。部门联动，数据共享。对优抚对象待遇资格执行“静默认证”，以公安、民政、人社等部门之间的身份户口、低保五保证明、社保缴纳等数据共享，实现优抚对象待遇办理少跑腿，甚至零跑腿。同时通过多部门、多层级信息筛查比对，为优抚对象精准绘制“数字画像”，实现优抚资金发放更加精准高效。2024年共为504名优抚对象发放抚恤和生活补助金约460万元，“静默认证”率达86.7%。

业务教育培训，提升服务“专业度”。积极开展线上教育培训，为镇村级退役军人协理员提供政策宣传讲解、业务办理流程、走访慰问等专业知识培训，鼓励镇村工作人员通过“戎耀今生”App等学习平台进行线上学习、练题，加强业务知识水平。通过多方面提升镇村工作人员的专业知识、实操技能水平，

新时代，数据智能化发展已成为常态。未来淤溪镇退役军人服务站将继续推动“数据+”融入退役军人服务中，以精准化、高效化、便利化、专业化的服务标准实现新时代退役军人服务高质量发展。

通讯员：熊明凤

编辑：汤晨洁

责编：宋涔玮

审核：戈俊巍