泰兴经济开发区：强培训，优队伍！为村级医保服务点建设保驾护航

近日，为积极推动村（社区）医保公共服务点建设，巩固“15分钟医保服务圈”示范点建设成果，让群众在家门口就能感受到优质、便捷、温暖的医保服务，滨江镇便民服务中心组织开展了村（社区）医保公共服务点医保经办员技能培训，35名村（社区）医保经办员参加。

本次培训从服务场所、服务人员、服务设施、服务标识、服务网络、服务事项、专业能力等十个方面入手，对《江苏省村（社区）医保公共服务点基本建设标准（试行）》进行了详细讲解，要求各村（社区）医保服务点要充分认识其重要性，抓细抓实，逐项对照、落实服务点建设评价标准，同时要求各村（社区）医保公共服务点要主动服务，尤其要为有需要的老弱病残等特殊群体提供“一对一”个性化上门服务，真正让群众在“家门口”享受到最优质的医保服务。

培训还就村（社区）医保公共服务事项清单中2项直接办理事项和13项帮办代办事项进行了业务培训，通过现场操作江苏医保云等手机端APP、提问交流互动等方式，答疑解惑，夯实医保经办员业务知识，做到人人懂业务、会操作、优服务。

下一步，镇便民服务中心将继续对创建标准，落实责任，跟踪推进，积极开展医保政策宣传和业务培训活动，激活基层医保服务的“神经末梢”，打造高质量基层医保经办队伍，实现村（社区）医保公共服务点全覆盖，真正提升广大参保群众办理医保业务的便捷度和满意度。

编辑：李子韵

责编：康希

审核：吴军