姜堰区大伦镇“四个聚焦”推动信访积案“清仓见底”

“感谢党委政府帮助落实住宅地，我将依法依规建房，不再上访。”大伦镇运粮村宋某某感激道。这是该镇开展信访积案动态清零工作的一个缩影。

今年以来，大伦镇坚持把信访积案化解清零作为解决群众“急难愁盼”问题的强力抓手，着重围绕“四个聚焦”不断创新工作模式，推动案结事了、事心双解，切实提高群众获得感、幸福感。

聚焦责任压实，确保“一包到底”。坚持积案实体性化解标准，实行党政负责人包案制度，组建积案化解专班，严格落实“一名领导、一套人马、一抓到底”攻坚责任，确保领导包案“五包五定”责任不倒挂、专班攻坚压力不空转。突出“三到位一处理”要求，逐案“复盘”，注重问题优解，不限于原有答复，细化处理措施，确保百分之一的合理诉求得到百分之百的有效解决。

聚焦协调联动，抓牢“两支队伍”。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，坚持“两手抓两督促”，一方面，一手抓信访事项条线部门负责人，一手抓属地管理村党组织书记；另一方面，推动人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，属地村、行业部门、社会组织“三方协同”，督促形成联督联办、合力推进的工作格局。同时，完善积案化解进度月通报制度，督促责任单位每月月底上报化解进度，力促信访问题化解清零。

聚焦提质增效，坚持“三项制度”。坚持接访制度，所有党政负责人每月坐班接访不少于1次，跟踪化解积案。坚持下访制度，党政负责人、条线负责人、村干部主动深入信访群众身边，现场沟通交流、释疑解惑，推动积案清零工作关口前移。坚持约访制度，综合考虑信访人生产生活不便之处，因案施策、提前约访，推进积案攻坚，最大限度减轻群众“访累”。

聚焦服务延伸，立足“N个网格”。完善管理服务网络，针对“平安大伦”建设中的10类重点服务管理人群，组建10支专业服务团队，提供多元化精细化个性化服务。持续推动“警网融合”，探索开展“警网+网格”双网联合行动，形成“民辅警+网格员”双向互补、聚向发力、高效服务工作格局。加强服务平台建设，着力打造“胡宏根工作室”、网格会客厅、网格驿站，创新建立16个网格连心服务站，将信访服务链条延伸到每一个网格。

“下一步，大伦镇将进一步深化源头防范化解及动态清零机制，在实现积案‘清仓见底’目标基础上，做好积案化解‘回头看’，切实巩固化解成果，真正做到息诉罢访、群众满意。”大伦镇政法委员黄康来表示。

通讯员：季晨 王锦杰 李雯雯

编辑：李子韵

责编：康希

审核：吴军