姜堰俞垛镇：结合业务学精神 服务水平再提升

俞垛社保所通过党的二十大精神学习，结合国家各项社保政策，把党的二十大精神学习成效转化为工作能力提高和服务水平提升的动力。利用区高质量指标考核为契机，大力开展“学大会精神、提服务水平，我为群众办实事”实践活动。通过为参保人持续提升更贴心、更便利的社保服务，增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

一、手把手指引，办好资格待遇认证

资格待遇认证问题一直是困扰退休人员的操心事、烦心事，社保所工作人员通过手把手指引镇区内的退休人员通过“江苏智慧人社”APP方便快捷查询养老保险待遇发放情况、待遇资格认证等社保业务。借助线下贴心的服务，提升了老年人在社保经办方面的满意度。

二、点对点上门，解决群众痛点难点

对部分老年人因行动不便或者无智能手机无法办理社保业务的特殊需求，及时收集反馈，通过上门走访、主动服务、帮办代办等形式，实行个性化社保服务。

三、面对面服务，提升社保服务水平

深入企业走访了解社保招工、技能培训、补充工伤保险办理等方面的难题，以企业社保需求为导向，提供精准的社保服务。

学习力行，实干为民。下一步，我所将继续把学习党的二十大精神同推动工作水平提高结合起来，同解决实际问题、提升社保服务水平结合起来，进一步开展“我为群众办实事”实践活动，全力打造人性化、精细化、有温度的人社服务。

通讯员：徐海静

编辑：赵采薇

责编：赵倩倩

审核：吴军