泰兴经济开发区滨江镇为民服务中心开展便民服务年中“体检”工作

近日，为进一步巩固村级便民服务中心标准化建设成果，营造整洁有序、便捷高效的政务服务环境，滨江镇为民服务中心先后前往35个村（社区）便民服务中心，就便民服务工作开展年中全面检查。

检查人员通过查看现场、查阅资料、随机询问办事群众、与窗口工作人员交流等方式，重点针对便民服务中心帮办代办服务、基础设施、服务功能、运行机制等情况进行全方位检查，并听取村（社区）负责人及办事群众的意见和建议。

总体来看，全镇村（社区）便民服务中心整体管理与运行情况良好，按要求设置了综合服务窗口、帮办代办窗口，服务大厅政务服务标识明显，基础设施完善，基本满足便民服务需求。但村与村之间管理与运行情况依然存在一定差距，如个别村至今没有便民服务大厅，未实现窗口式办公；少数村后勤保障不到位，大厅环境脏乱差；部分村三级联动窗口未设置在大厅，无法正常使用；对外公布的固定电话无法接通等问题。对存在问题的村（社区），检查人员当场与工作人员进行了沟通，出具整改意见书。

下一步，镇为民服务中心将通过实地核查和视频抽查相结合的方式，抓好便民服务中心问题整改"回头看"工作。同时鼓励各村（社区）结合自身实际，对窗口工作人员加强业务技能培训，提升综合服务素质，做好帮办代办服务工作，确保便民服务中心规范高效运行，切实打通基层群众办事"最后一公里"。

编辑：赵采薇

责编：赵倩倩

审核：吴军