【新消费我做主活动直播】“泰州掌上消协”助力消费者维权

新科技的迅猛发展，总是利大于弊的，就看怎么去利用它。

去年3.15期间，泰州市消费者协会在全省率先开通的微信维权平台——“泰州掌上消协”，利用“互联网+消费维权”的新手段，让消费者的诉求能在第一时间得到响应。

值得一提的是，通过强化微信平台的诚信约束，很多消费纠纷以主动和解结案，有效提升了消费维权的效率。

有数据显示：目前“泰州掌上消协”关注用户数已超过1.8万人，其中诚信联盟商家765家，微信平台共受理投诉854起，其中企业自行和解占68%，消协调解占32%，办结率达89%。

消费维权，还有一个主阵地，就是受理窗口——12315消费咨询投诉台。

日复一日、年复一年，受理投诉，介入维权……每一次权益被维护，我们的身边就会多一张笑脸，我们的社会就会多一份和谐。

【新消费 我做主 活动直播】“泰州掌上消协”助力消费者维权