向“新”而行跑出服务消费提质惠民“加速度”

近日，商务部等9部门联合印发《服务消费提质惠民行动2025年工作方案》（以下简称《工作方案》），围绕加强政策支持、开展促进活动、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面，提出48条具体任务举措，既涵盖了餐饮、住宿、健康、文化娱乐、旅游休闲、体育赛事等主要行业领域，也包括了旅游列车、空中游览、跳伞飞行、超高清电视、微短剧等新业态、新场景。

当前，我国正处在服务消费较快增长阶段，服务消费增速快于商品消费。促进服务消费高质量发展，是促消费、扩内需的有力举措。近日，第五届中国国际消费品博览会上发布的《释放服务消费潜力——2025年中国消费研究报告》指出，我国居民服务消费支出占人均消费支出的比重为46.1%，创历史新高，预计到2030年占比将突破50%，发展空间很大。细读《工作方案》，一条条新举措，一个个新场景，令人耳目一新。向“新”而行跑出服务消费提质惠民“加速度”，必能有力赋能我国消费扩容升级。

新供给激发新动能。提振消费既要需求端的刺激，通过发放消费券、减税降费等方式激活购买力，也要供给侧发力，提供人民群众所需所盼的服务项目。湖南长沙市梅溪湖街道的“天鹅到家”社区管家店，不仅为居民提供做饭钟点工、各类保洁、保姆、育儿嫂、养老护工等传统家政服务，还增加干洗、技能培训、缝纫等新服务；为满足越来越多年轻人追求“吃美食不排队”的用餐新体验，美团外卖在北京、上海、广州等30个城市发布“必点榜”，开设“线上排队”服务……由此可见，服务消费需求巨大，唯有深化供给侧结构性改革，才能为提振消费提供强劲动力。

新场景释放新潜能。既要满足已有消费需求，更要善于开辟新场景、挖掘新潜力，引领消费、刺激消费、扩大消费。近年来，低空经济等新兴业态快速崛起，内蒙古阿拉善的沙漠跳伞基地，不仅创造年营收1.2亿元，更带动周边牧民发展特色民宿，使传统牧区转型为"航空+旅游"综合体；重庆设立的1亿元微短剧创作基金，重点扶持乡村振兴、科技创新等主题作品；在江苏扬州中国大运河博物馆3号馆，游客沉浸式体验盐商行销的历史故事，在互动中感受运河文化魅力……这些案例表明，创新消费新场景、新业态、新模式，没有做不到，只有想不到。这次《工作方案》鼓励消费领域创新创造创意，从你有我优到无中生有，切换新赛道，铺设新跑道，服务消费必能闯出一片新天地。

新政策激发新活力。任何产业的繁荣发展，都离不开政策的引导和支持，发展服务消费也不例外。《工作方案》坚持"包容审慎"的监管原则，体现了治理智慧的迭代升级。对跳伞飞行等高风险业态，既要求完善安全标准，又鼓励保险产品创新，这种"底线监管+市场配套"的组合拳，在浙江千岛湖低空旅游试点中成效显著，通过建立动态风险评估模型和定制化保险产品，事故率下降82%，游客量反增150%；《工作方案》提出"建立服务消费大数据平台"，顺应人民群众对数字文旅新需求。好政策可以“四两拨千斤”，在更好满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求的同时，释放服务消费更大潜力。

习近平总书记强调：“要增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景，使消费潜力充分释放出来。”从夜市经济的烟火气到低空飞行的科技感，从农家乐的乡土情到微短剧的时尚风，只要各地认真落实《工作方案》，八仙过海，各显神通，跑出提质惠民“加速度”，服务消费必将迎来生机勃勃的春天，呈现出万紫千红的繁荣景象！（林西/文）