江苏苏州：一流营商环境锻造发展新名片

每个城市、每个区域都期望拥有自己的特色名片。

城西枫桥，曾因诗歌而闻名遐迩，又因工业蓬勃发展而兴盛。坐拥近7000家内外资企业，产业布局门类齐全，如果说，“工业重镇”是枫桥津津乐道的一张名片，那么，在因地制宜发展新质生产力的当下，在一条条新赛道上，在一个个新增长极，在一个个“智改数转”车间里，枫桥又有了锻造新名片的梦想。

在追梦的脚步声中，新的希望在拔节生长。从“工业重镇”加速向“工业强镇”“创新强镇”迈进，向“新”转型跨域从何发力？用营商换“赢商”，持续擦亮“才聚高新、业泊枫桥”营商环境品牌，用一流营商环境培育新质生产力，枫桥人上下同心，奋力将梦想照进现实。

创新：服务品牌直抵企业需求

牙科手术显微镜国内市场占有率达50%以上，新厂房也将在今年年底完工，历数着企业的发展成绩，苏州速迈医学科技股份有限公司总经理王吉龙表示，“落户在枫桥，选对了地方。”

作为一家专注于手术显微镜研发、生产与销售的高新技术企业、重点小巨人企业，该企业在枫桥街道实现了“拿地即开工”。一路“绿灯”的背后是多个手续的高效审批、全程的专业指导以及专人的精准对接，助力企业快速发展。

企业是创新的主体，是推动创新创造的生力军。可以说，是否拥有一流的营商环境，是企业和企业家投资时最为看重的部分，关乎区域“拼经济”的信心和动力。向“新”而行，从企业的需求出发，枫桥街道在营商环境这一必答题上铆足了劲，并在这一过程中诞生了一个个闪亮的品牌。

“业泊枫桥”品牌是不断优化的品牌之一。围绕这一品牌，枫桥街道实施班子领导挂钩联系重点企业、重点项目推进服务、民营企业座谈会等工作机制，用好“苏商通”“枫企心桥”等平台，通过与企业的深入交流，了解企业在发展过程中的痛点、难点问题，并及时协调解决，提供精准服务。同时，强化与狮山商务创新区的协同发展，推进与民营企业的交流沟通，全天候响应企业需求，让企业感受到无微不至的关怀。

“小枫来了”帮办代办队伍也广受好评。这支由151人组成的队伍活跃在大街小巷，为辖区内经营主体提供上门服务。同时，推出“跨省通办”“省内通办”“即办即发”等便民服务措施，有效提升了审批效率。一系列惠企利企措施的实施，让经营主体真切感受到枫桥优化营商环境的“力度”与“温度”。

服务靠前一步，企业群众办事路径就缩短一程。一个个品牌最大限度优化办事流程、提高审批效率，激活了辖区创新创业的更强活力。

加码：步步为“营”演绎“双向奔赴”

扎根枫桥19年，突破了一项项“卡脖子”关键技术，培养了一个个“技能大师”，在苏州华旃航天电器有限公司专务王丽文看来，每一步跨越发展背后都离不开相关部门的贴心服务。

以最近企业申报人才乐居项目为例，枫桥街道及时引导企业参与苏州市人才乐居工程租房补贴政策，通过“一对一”指导、“面对面”服务，帮助企业申报各项荣誉、补贴，惠及员工300余人。

看似一件“小事情”、一点“小改变”，展现出的是服务企业更加积极主动、靠前服务的发展意识。

“优化营商环境是一个系统工程，既要改善基础设施等硬环境，更要在提高服务水平、营造法治环境等软环境建设上有新突破，更好发挥制度的支撑、保障、激励作用。”枫桥街道党工委副书记、办事处主任贾斌说。持续多年优化营商环境，枫桥人始终秉持这一理念，为此，优化营商环境自上而下层层展开，自下而上层层保障，只有步步为“营”，才能打造出一流“营商环境”。

以“智”提“质”，在人才供给方面，枫桥街道开展“枫桥专班”校园双选会、搭建线上线下招聘平台、成立“家门口就业服务站”，精准对接高校毕业生、居民就业需求与市场岗位供给，打通就业服务“最后一米”。目前，作为“苏州市和谐劳动关系街道”，枫桥街道已建成4个社区基础服务站和木桥公寓、金管家2个特色服务站，每个站点都发挥着各自的优势，辐射周边多家用工密集型企业。

做好企业贴心人。今年，枫桥街道联合高新区人民医院，组建心理健康服务团队，正式投入使用职工心理服务指导中心，促进企业和谐稳定。同时，组建了17家单位的工会，其中6家为百人以上的大型单位，并积极开展劳模助企行活动，通过劳模的榜样力量，激发职工的积极性和创造力，有力推动企业创新发展。

如今在枫桥，近7000家企业集聚发展，扩大投资、场景不断“上新”，一批项目实现当年签约、当年开工、当年投产……企业得发展、区域得产业，演绎出一段段“双向奔赴”的精彩故事。

提质：幸福感凝聚向“新”力

“这里就是家的感觉。”走进木桥社区，除了完善的服务设施，最让年轻人满意的是，在这里从培训课程、讲座，到马拉松、电影放映，大大小小的活动不断档，生活因此添了不少精彩。

木桥社区是全市首个分布式管理集宿区社区，与传统意义上的社区不同，生活在这里的都是在周边企业工作的年轻人。这些年来，进进出出的住客已经超过百万，面孔一直在变，但是不变的是幸福感。

在枫桥街道，无论新市民社区还是老市民社区，这样的幸福感随处可见。“夕阳红”如何有“里”更有“面”？一刻钟便民生活圈、为老中心里可见一斑，在全市最新发布的居家养老名单中，辖区杨木桥日间照料中心入选；孩子如何健康快乐成长？景山社区优化整合7个儿童活动广场、3个运动场，总面积达3500多平方米；“打工人”的诗和远方从哪里起步？家门口开出江苏省首家家庭服务业零工市场……

当普通人点点滴滴的“小确幸”汇聚起一个区域的“大幸福”，幸福就成了一种竞争力。打造一流营商环境，枫桥人深知，发展要安心、生活要舒心，只要凝聚起更广泛的向“新”力，就会积蓄、迸发提“质”升级的澎湃力量。

让企业群众生活更安全，枫桥派出所积极打造“线上+线下”全方位服务，为企业发展筑牢安全防线。线上，“枫企心桥”派出所网上企业警务室不断优化升级，具备通知公告、政策服务、办事服务和沟通互动等功能，实现企业“零跑腿”，便可享受预约上门、集中办理、紧急办理等服务；线下，突出靠前服务，设置4个企业警务室，畅通警企联系，通过案件解析座谈交流、安全生产定期检查、“新枫景”志愿者法治宣传等形式，为企业提供专业服务。

让宜居环境更优美，今年以来，枫桥街道建设了总占地面积约14000平方米的木之园、溪之谷两处口袋公园，同时针对观音山、高景山、北爪山等大大小小的10座山体，成立了联合执法队伍，聚焦山边、水边、路边地带的市容薄弱环节开展专项治理，保障环境干净整洁。

今年，恰逢枫桥撤镇建街道20周年。“站在新的起点，枫桥街道将继续保持一往无前的奋斗姿态，以更大力度和更实举措，推进产业科创新高地建设，为推动经济社会高质量发展蓄势赋能。”枫桥街道党工委书记叶其中说。

（苏报驻高新区首席记者 刘晓平 苏报通讯员 潘莹）