泰州海陵：多元解纷机制提升基层治理能力

近年来，泰州市海陵区创新政协委员联系服务界别群众制度机制，探索建立多元解纷工作机制，协商文化在“调节关系、调和矛盾、调解纠纷”中的独特优势不断彰显。

最近几天，罡杨镇杨庄社区迎来了一件大喜事，一条长45米、宽2.5米的“便民路”修好了，解决了往日路面破损、泥泞不平等问题。

据了解，这条路通往杨庄社区安息堂，是社区1000多户居民祭祖的必经之路，由于年久失修，道路存在路面破损、坑坑洼洼、排水不畅等问题，给群众出行带来了诸多不便。在一次走访调研过程中，许多居民向区政协委员张苏云提出了修路的诉求。

为解决这一民生热点问题，张苏云邀请村建部门负责人、村民代表、党员代表等，围绕“安息堂门前道路破损”议题开展有事好商量协商议事活动，迅速敲定修缮方案。通过排水管道铺设、道路扩宽平整硬化及路沿石安装，这条花费近2万元的“便民路”不到一周便修好了，打通了村民的“心头堵”。

有事好商量，也是海陵区近年来为进一步拓宽民意收集渠道、推动基层社会治理打造的政协委员履职平台。目前海陵区11个镇街全部设立了基层协商工作例会，就公共空间打造、矛盾纠纷化解、文化活动开展等事项开展协商，实现了由小院“当主角”、让议事“做主力”、让院民“当主体”。

从2023年起，海陵区还全面实施协商文化进企业促改革发展、进单位促优质高效、进镇街促基层治理、进机关促科学决策、进“两新”促健康成长等“五进五促”工程，打造“幸福实小”“亿杰网约车”等25家协商主题突出、文化氛围浓厚的协商文化培育展示点。

在泰州市亿杰汽车服务有限公司内，一场集中议事活动正在进行，来自工会界别的海陵区政协委员刘国平与网约车司机们就“门前充电车位改造”这一话题进行着讨论，大家你一言、我一语，充分发表着各自的意见，很快就敲定了实施方案。

如今亿杰网约车已经制定形成了一套协商议事的“土办法”，每年年初会根据公司发展的重点问题和司机反映的热门话题，拟定全年的协商议事计划，一般每季度围绕一个主题开展一次集中议事活动。为填补一些网约车司机在法律上的盲区，来自江苏圣典律师事务所的海陵区政协委员吴银书更是决定把个人工作室引入网约车司机之家，帮助公司和司机维权，调解各类矛盾纠纷，有效助力了辖区网约车行业合规有序发展，增强了网约车司机这个群体的幸福感、满意度。

（泰州市海陵区融媒体中心供稿）