新春走基层丨江苏句容：4大类17项服务进驻 “两市一窗”让“跨区域服务”更便捷

春节临近，1月26日上午，在位于江苏省句容市的宁镇“两市一窗”宝华警务室公安政务服务窗口，平时在南京上班的余念成功领取到了居住证。“我平时住在宝华，两个孩子都在栖霞区上学，为了帮他们办理社保，必须要有南京的居住证，本来要回南京办理，来回要折腾小半天。现在可以就近办，大大节约了时间成本、经济成本。”对于这项新推出的跨区域办理居住证业务，余念连连点赞。

一街跨两地，鸡鸣闻两市。宁镇两地唇齿相靠、一衣带水，尤其以镇江句容市宝华镇体现最为鲜明，工作在南京市、生活在句容市宝华镇的“候鸟式”南京户籍居民约有5万人，占比超过宝华镇实有人口的50%以上。但在日常生活“不分你我”的背后，也存在仅“一线之隔”的邻居，因行政区划不同，在办理一些公安业务时却需“南奔北走”，还无法真正享受到“两地事情一地办”这样快捷便利的公安政务服务。

2023年，句容市公安局按照“进一扇门、办两市事”的理念，聚焦宁镇扬“一体化”建设发展进程以及南京都市圈警务协作融合发展的现实需要，纵深推进公安政务服务“放管服”改革，在镇江市、南京市两地公安政务服务管理支队的支持指导下，依托毗邻南京的宝华警务室，创新建成宁镇“两市一窗”综合服务大厅，领先打造系统连通、业务协同、信息共享的“一体化、融合化、同城化”全省首家跨设区市的公安政务服务示范品牌。2023年12月，宁镇“两市一窗”综合服务大厅试运行。

南京市民李翔工作单位在南京新街口，因为句容宝华房价适中，交通方便，所以在宝华购房置业安家。2023年12月，李翔的驾驶证已过有效期。他抱着试试看的心态，来到创新建成的宁镇“两市一窗”宝华警务室公安政务服务窗口，在工作人员的指引下，通过使用“驾驶人自助体检一体仪”，实现驾驶人体检和自助拍照功能后，在窗口成功办理了驾驶证换证业务。亲身体验到了在家门口的便捷高效公安政务服务，再也无需上班时间请假去南京排队办理了，实实在在地享受到了公安“放管服”改革红利。

像李翔这样，因为宁镇“两市一窗”宝华警务室公安政务服务窗口受益的群众还有很多。据了解，在该窗口，目前已首批进驻包括户籍类、居住证类、证明类和业务咨询类四大类共17项公安政务服务事项。为进一步方便两地群众办理公安政务服务事项，窗口还推出一般情况及时办、特殊情况加急办等服务，更好满足毗邻地区群众公安政务服务业务办理需求，让群众少跑路、快办事。截至目前，该综合服务大厅已现场办理非现场处罚等全国通办业务83件、镇江市业务76件，通过“代收代办”“在线联办”方式接受办理南京栖霞户籍业务7件，接受两地企业群众业务咨询235人次。

两地一家亲，服务零距离。句容市公安局政务服务大队教导员陈义芳像记者介绍道，“两市一窗”警务室政务服务窗口运行是句容市探索优化毗邻地区跨区域公安政务服务全新尝试，后期将根据运行情况和群众需求，推动更多高频政务服务事项“跨区域联办”，让“跨区域服务”更便捷。

编辑：陆楚媛

责编：悦鸣

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