数字江苏建设优秀实践成果 | 数据多“跑路”群众少跑腿 “苏服码”一码“串”起3万个政务事项

【编者按】为进一步总结推广江苏经济社会数字化转型发展的成功经验和生动实践，促进提升数字经济发展水平，助力网络强省、数字江苏、智慧江苏建设，省委网信办会同省发展改革委、省工业和信息化厅、省政务办、省通信管理局联合组织开展2023数字江苏建设优秀实践成果征集工作，遴选出80个优秀实践成果，其中“一码通行——‘苏服码’应用”等10项申报成果为“十佳”案例。这些案例为何入选？有哪些亮点？今日起，扬子晚报/紫牛新闻推出全媒体系列报道，展示新时代数字江苏建设的丰富内涵和实践路径，敬请关注。

使用“苏服码”登录政务服务自助终端一体机，无需携带身份证，可以直接办理社保证明打印、公积金查询等多项业务。南京市民李女士来到市政务服务中心准备办理个人业务，发现身份证忘带了。工作人员了解情况后，告知李女士可以使用“苏服码”进行业务办理，随即帮助她在“苏服办”APP扫脸认证后，使用“苏服码”顺利完成了业务办理。李女士切身体会到了“一码通办”带来的便利。

“码上办理”，为部门联动做“加法”

《江苏省“十四五”数字政府建设规划》明确，依托“苏服办”建设推广“苏服码”，实现一人一码、一企一码、一码通行，并将“苏服码”应用推广列为重点工程。“苏服码”是自然人和法人的主要数字身份识别码，与省政务服务事项管理系统、省电子证照库等数据资源库关联。“苏服办”APP用户，点击首页“苏服码”按钮，通过人脸识别后即可使用“苏服码”。

按照《省政府关于加快统筹推进数字政府高质量建设的实施意见》要求，江苏已经在全省各级政务服务中心逐步推广“苏服码”，将其与政务服务自助一体机、取叫号设备、窗口业务系统等对接。目前省市县各级政务服务中心的1100余台取叫号设备、1700余台政务服务综合自助一体终端，已经接入“苏服码”。“苏服码”通过各级政务服务平台与发改、民政等业务系统对接，支撑超过3万个政务服务事项扫码办理。也就是说，一个“苏服码”将用户、证照、事项“串”起来，为企业群众提供快速便捷的服务。此外，“苏服码”已与长三角政务服务码“跨省互认”，支撑长三角地区跨省电子证照互认调用。在上海、无锡、徐州、常州、苏州等9个试点地区跨省办事时，企业群众可以出示“苏服码”实现扫码调用异地电子证照完成业务办理。

数字赋能，跑出民生服务“加速度”

社会服务事关民生福祉，运用数字化手段扩大高质量供给，是增强人民群众获得感的有效举措。2023年，江苏作为全国政务服务码利企便民应用试点地区之一，江苏省政务办（江苏省大数据管理中心）与多部门合作，结合试点工作将“苏服码”应用领域由政务服务向公共服务领域拓展，逐步在健康医疗、养老育幼、交通出行、文化旅游等领域发挥作用。

通过与省交通运输厅合作，在交通运输政务服务窗口、现场执法等场景中，扫“苏服码”即可查询交通运输电子证照，无需企业群众随身携带、现场出示身份证、驾驶证等实体证照，受到工作人员、服务对象一致好评。

通过与省文旅厅合作，在包括南京中山陵、无锡灵山、扬州瘦西湖等27个5A级文化旅游景区在内的180多家旅游景区，使用“苏服码”可以扫码入园，实现身份核验、快速通行，为群众提供更智能、更便捷的生活服务。

通过与省人社厅合作，积极探索电子社保卡二维码与“苏服码”融合应用，实现“苏服码”在各设区市人社服务大厅的线下应用。

今年江苏省政务办（江苏省大数据管理中心）将进一步推广、扩大“苏服码”应用场景，积极推动实现“亮码办理”“扫码办事”，以政府的“档案库”替代群众手中的“档案袋”，真正做到让数据多跑路、企业群众少跑腿。

扬子晚报/紫牛新闻

记者 王亚楠