江苏泰州：电商产业如何发展壮大？

刚刚送走“双11”，“双12”又即将闪亮登场，年终岁末一拨又一拨电商购物潮不断袭来，电商经济已经深入到生活的方方面面，今年江苏泰州网络零售预计达280亿元，多项数据呈两位数增长，电子商务对激发市场活力和潜力、拉动消费增长的作用日益明显。但泰州的电商经济还存在市场规模偏小，品牌知名度偏低，物流成本偏高等问题，如何破解这些制约瓶颈，让泰州电商企业在更广阔的市场中发展壮大，使电商产业成为经济高质量发展的重要支撑？一起来看调查。

泰州电商发展现状——充满活力 形势喜人

在兴化市荻垛镇一个偏僻村落，有一家名为田野尽头的农产品销售公司。眼下正是兴化大闸蟹的销售旺季，尤其是“双11”期间，兴化大闸蟹乘着电商快车，销往全国甚至世界各地，田野尽头就是其中的佼佼者。今年“双11”促销周期较长，从11月1日开始，该公司活动上线逐渐进入销售高峰，日均发单量在五六千单，近百名工人从清晨五点一直忙到晚上八点，公司负责人感慨，如果没有电商销售，生长在偏僻乡野的螃蟹怎么能爬到几千上万公里外的市民餐桌。

兴化市田野尽头农业科技发展有限公司董事长杨有根说：“兴化的农产品还是比较丰富的，很有前途，我们还得继续做，可能要做到春节。目前为止，我们销售已经超过了5000万元，今年准备往1个亿冲，今年预计要卖到400到500万只螃蟹。

江苏大地蓝绢纺有限公司主要生产蚕丝制品，这几年搭着电商销售的东风，在激烈的市场竞争中走出一条转型升级的新路子。近日记者在这家企业看到，虽然“双11”销售高峰刚过，但电商销售人员依然没闲下来，正在为即将到来的“双12”选品备货。

江苏大地蓝绢纺有限公司副总经理张园梅说：“为了丰富线上产品的供应，公司推出了蚕丝大豆双胎被、蚕丝羽绒双胎被、成人可水洗蚕丝被、儿童蚕丝被、婚庆蚕丝被等多个新品种，希望在线上引领蚕丝产品消费新潮流。”

除了在传统电商平台搭建销售网络，大地蓝将更多精力投入到直播带货等新兴电商渠道，平时每天固定直播3个小时，每场销售额稳定在两三万元。目前，该公司直播基地已建成20多个直播间，其中9个直播间正常开播，完成了从传统营销向电商运营模式的质变。

兴化市大地蓝绢纺有限公司董事长戴香莲说：“打造直播基地，不仅是让我们大地蓝的品牌走上电商平台、走向全国，更是把兴化的农产品、土特产宣传出去。所以，我下一步计划打造兴化的十大农产品、土特产的这种直播。”

如今越来越多的市场主体通过电商渠道，在消费市场开疆拓土，实现了企业转型升级，成就了个人财富梦想。泰州市商务局数据统计显示，目前泰州共有网络零售企业7082家，今年1至10月累计网络零售额240.3亿元，其中实物商品网络零售额199.6亿元，同比增长10.2%。农产品网络零售额27.7亿元，同比增长40.5%，高于全国平均增速20.3个百分点。

相对国内电商的“墙内开花”，泰州的跨境电商也逐步成长，成为电商经济板块新的增长点。泰州市磊拓汽车配件有限公司是一家专业从事跨境电商业务的外贸企业，主要出口汽车轮毂。近年来，企业不断扩展出口品类，先后帮助5家生产型企业成功拓展欧美市场。在磊拓公司，记者看到一个来自印刷企业的销售团队正在这里跟班学习，并准备组建跨境电商团队，拓展海外市场。

泰州睿阳印刷集团有限公司销售总监栾国静说：“原来觉得跟海外客户的沟通流程、时间上会比较麻烦，一直做的是国内市场。但是看到磊拓他们做轮毂的定制产品出口，而且做得比较好，所以我们也有了信心，也想尝试一下。”

据统计，目前泰州已经有超过1000家企业开展了跨境电商业务。2022年，泰州获批成立中国（泰州）跨境电子商务综合试验区。去年又成立了跨境电商服务联合会，这一新业态正在为泰州外贸发展注入更强劲的新动能。

泰州市跨境电商服务联合会会长赵立新说：“因为泰州产业带、制造业是非常发达的，我们做电商有很好的优势，如果你自己要能够扩大销售的话，这是很重要的一环。所以明年我们还重点跨境电商产业带的活动，再就是不断培训这些企业，能够熟悉所有这些工具，包括熟悉跨境电商这个平台，能使更多的企业能够真正能够做起来。如果做的企业多了，自然我们整个跨境电商的业绩会有迅速的提升。”

与传统领域消费相比，电子商务领域消费能够更好发挥新型消费的深度融合性、配置高效性、循环畅通性优势。通过推动线上线下、业态场景的融合发展，更好满足了消费者的个性化、多样化、定制化消费需求，从而培育出消费新增长点、增强消费对经济发展的支撑作用。但与电商发达地区相比，泰州的电商发展还显滞后，电商与实体经济的融合有待加强，对经济发展的贡献度还不够高。

电商经济小而散、发展意识不强、体系成熟度不高

杨媛媛是泰州职业技术学院电子商务专业的老师，近年来她一直关注泰州电商产业的发展，她认为，相较于传统电商，泰州在新型电商领域的发展更为滞后，电商体系建设不够完善，对电商人才的吸引力不足，本地人才流失严重，这些都是泰州电商进一步发展需要解决的问题。

杨媛媛说：“相对苏杭这些电商发达地区，泰州的电商观念相对比较保守，电商土壤的培育还有待加强。另外，泰州一些企业固定在传统电商模块，短视频和直播电商发展相对落后，电商经营主体存在小而散现象，上规模的企业较少。还有就是供应链产品线单一，我们需要丰富供应链的产品类型、去打造一定规模和产品品牌的集散地。”

位于医药高新区（高港区）数字科技创业园的泰州麦浪信息科技有限公司，专门从事工业品电商代运营。经过十多年发展，该公司积累了20多个品类的电商运营经验，对泰州本土电商市场发展情形比较熟悉。公司负责人表示，目前国内电商市场竞争比较激烈，客户的获客成本越来越高，如何在存量市场上做增量，是每一个电商从业者必须回答的问题。

泰州麦浪信息科技有限公司总经理姜成明说：“如果想在存量方面去做增长，泰州本地商家应该要在产品方面做出差异化的产品，从产品方面建立起来跟同行之间的一个壁垒。商家之间最好是能有一个大家共同进步的组织。我们接触下来的客户也有在价格这方面跟同行去竞争的，做下来最后是两败俱伤、甚至是三败俱伤（包括消费者）的一个局面。同行跟同行之间可以一起去商洽制定标准，共同在电商的存量市场上面有自己的一席之地。”

人才是电商产业体系的重要支撑，相对浙江、广东等电商发达地区，泰州电商人才相对匮乏、专业化水平不高，获取电商前沿技术和行业最新趋势的能力不足。采访中，不少从业者表示，泰州还需要在电商人才的培养和引进上发力，实现以才促产、以产养才的良性循环。

电商产业对促进区域经济转型升级、支撑更高质量的发展格局都具有重要意义，在这方面泰州要进一步发挥政府引领作用，出台更多政策措施，鼓励支持传统企业“触电”，主动拥抱电商经济；还要加强电商品牌建设，形成更多独具地域特色的产品产业集群；同时要加强物流信息平台建设，形成更紧密的城乡商品配送体系，为电商产业降本增效助力。

聚人才 强品牌 造氛围 降成本 多重合力促发展

在电商品牌方面，泰州的优势主要集中在农产品上，像靖江肉脯，兴化大米、调味品等，在全国已经具备一定的知名度，但品类偏少，品牌集聚度不高。在这方面，泰州供销合作社系统一直在努力提升，目前全市优质粮油、生态河蟹、绿色果蔬、食用调味品等百亿或五十亿级农业产业借助电商平台，发展步伐不断加快。接下来，市供销合作社还要加大技术、运营、培训等综合服务，在镇村层面结合农业生产和农产品加工分布布局建设电商产业园。到目前为止，全市农产品网络销售超80亿元，预计全年达到120亿元。

泰州市供销合作总社四级调研员王荣说：“全市供销合作社持续开展‘百家电商助农销售’活动，组织农业经营主体、电子商务企业开展农产品宣传推介和产销对接活动。开展了‘兴好有你 供销惠农’等电商直播公益助农活动。组织农村电商实用技能培训，下沉至镇村，今年培训已超2000人次。”

此外，电商经济的另一个关键载体——快递行业亦不容忽视，它连接着线上与线下、供给与消费两端，是整个产业链降本增效的关键一环。这里是顺丰速运高港中转场，承担着顺丰整个泰州地区货物进出的中转职能，“双11”高峰期间，日均处理出港件15万件，进港件12万件。偌大的分拣平台上，几乎看不到人工操作痕迹，工作人员每天将生产计划导入信息系统，平台对所有快递进行自动分拣，相比过去人工分拣效率大大提高。目前顺丰正在加速融入泰州电商产业体系，并从最初的快递企业，发展成为供应链解决方案提供商，对电商物流的降本增效作用日益明显。例如该公司去年新增1万平米场地，建成江苏省唯一一座官方认证大闸蟹中转场，这对泰州大闸蟹占领全国市场，甚至走出国门发挥了保障支撑作用。

快递是电商产业的晴雨表。近年来，泰州市快递行业势头发展迅猛，数据显示，今年三季度，全市快递业务量累计完成1亿9063.19万件，同比增长13.51%。去年，全市快递服务企业业务量累计完成2.82亿件，同比增长7.74%。全市人均年快递使用量为63件，全年快递服务支撑的网上商品零售额占社会消费品零售额的比重超过25%。

泰州市邮政管理局副局长王宏标介绍，在“快递进村”方面，泰州地区快递服务脱水蔬菜、坚果、肉脯三个项目列为国家级快递+农业金牌项目，数量位居全省第一。在“快递进厂”方面，“快递+医药”项目，被工信部、国家邮政局评为全国第一批快递与制造业深度融合典型项目，全省仅一家。在“快递出海”方面，泰州邮政围绕泰兴小提琴产业制造业转型，积极参与“跨境电商+产业带”资源对接，目前已有14家乐器企业通过泰州邮政成功“出海”。

电商是经济社会发展到一定阶段的必然选择，是维持市场运行的工具之一，也是服务实体经济发展的重要手段。当下我们要充分发挥电子商务对产业链价值链重构的引领作用，推动社交电商、直播电商、内容电商、生鲜电商等新业态健康发展。同时健全监管制度规则，优化电子商务发展软环境，推动建立覆盖全社会的信用体系，加强电子商务诚信体系建设，强化消费者权益保护。相信随着网络消费新动能加快形成，泰州电商产业必将迎来更为广阔的市场，电商经济对全市高质量发展的支撑作用更加凸显。

记者：严伟 翟旭阳 沈明杰

编辑：陈丹丹

审核：戈俊巍