江苏泰州：招募大学生志愿者 助力建设“顶好办”政务服务共同体

暑假期间，江苏省泰州市政务服务中心招募了一批大学生志愿者，到政务服务大厅开展引导服务，参与政务服务体验，深入了解政务服务流程，提出改进建议，推动政务服务工作持续优化，努力打造顶级服务场所、顶级服务规范、顶级服务体验，建设“顶好办”泰州政务服务共同体。

大学生志愿者王萌章、陈歆童负责政务服务大厅不动产登记中心自助打印复印区。上午10点，他们正在给来自莫桑比克的留学生复印结业证书、护照等证件资料。

江苏省泰州市政务服务中心大学生志愿者王萌章说：“留学生对中文不是特别了解，我需要积极引导他们到各个窗口去办理业务。”

越来越多的外国人来到泰州，在这里工作、生活、学习。打造更加人性化、便捷化、国际化的政务服务环境，成为提升城市形象的重要举措。

今年暑假，江苏省泰州市政务服务中心共招募大学生志愿者12名，并组织他们在为期一个月时间里，全方位参与政务服务各流程环节，提出改进建议，同时积累他们自身的社会实践经验。

江苏省泰州市政务服务中心纳税服务窗口工作人员祝香说：“志愿者们的学习能力、适应能力各方面都比较强，目前他们个人都能单独处理一些简单的业务，一定程度上分担了我们的工作量。”

记者：翟旭阳