江苏泰州：海陵城东你点我督 让“民声”变成“民心”

2021年，海陵区人大积极探索“你点我督”新模式，城东街道成为首批开展平台建设试点区域之一。今年以来，海陵区城东街道人大工委积极发挥“你点我督”平台优势，组织辖区内各级人大代表进村居、沉网格，紧盯群众急事、难事、烦事，让“你点我督”成为破解基层社会治理难题的重要“支点”， 让“民声”变成“民心”。

7月23日上午，海陵区人大代表们在辖区内启鼎花园走访时，居民向他们反映了小区内外来车辆随意入内乱停乱放的问题。

据介绍，由于启鼎花园大门两侧都是饭店，每到晚上，前来吃饭的市民找不到车位后就将车辆停放在启鼎花园内，经常会造成拥堵和居民无车位可停的状况，给小区居民带来了不少困扰。

详细了解情况后，代表们现场立即通过“你点我督”平台上传了这一问题。

江苏省泰州市海陵区人大代表、城东街道东风社区党总支副书记王喆说：“相关部门会根据平台的派单来处理这个问题，同时我们会时时关注事件的处理进度。”

结束了启鼎花园的走访后，代表们又匆匆赶往辖区内的东风小区进行问题回访。据介绍，今年2月份，有住户反映东风小区内有部分居民私拉乱接电线，安全隐患极大。

海陵区人大代表、城东街道东风社区党总支书记、居委会主任王晓蓉说：“我们东风小区已经建成有30年了，有一个问题迟迟得不到解决，就是我们车库以前都是自行车车库，里面都是没有电，随着电动车的普及，居民只能从自家楼上抛电线私拉乱接。”

王晓蓉根据群众意见，通过“你点我督”平台提议推进该小区车库安全接电工作。接到平台派单后，海陵区住建局给出“拆除原有飞线，改由地下引线”的方案，对该小区车库进行改造。在多方合力下，今年4月起，花费了两个多月的时间，改造了220户，终于横亘在东风小区业主心中的“大疙瘩”得以化解。

据介绍，海陵区城东街道依托“你点我督”平台打造“群众点、代表提、部门办、人大督、社会评”五步链式闭环模式，平台将一次性监督向融入式监督转变，避免代表“一传了之”。今年以来，城东街道辖区内31名各级人大代表，通过“你点我督”平台成功破解老百姓身边常见的微难题38件。

江苏省泰州市海陵区城东街道人大工委主任张广兵说：“线上，借力‘网上 码上 掌上’展示意见办理进度，警示提醒职能部门从实从快办理；线下，街道人大工委组织代表跟踪问效，一方面收集更多更高质量的建议，另一方面听取人民群众对民生实事项目的反映，了解群众所求所盼，及时上传项目进展，向职能部门反馈情况，保证为民实事向群众交出满意‘答卷’。”

记者：第振唐 张凯 王佳淇（实习）