江苏泰州：新业态劳动者有哪些“急难愁盼” 工会干部跟班当学徒

近年来，互联网越来越发达，外卖骑手、快递小哥、网约车司机、货运驾驶员等依托互联网平台就业的群体发展迅猛。为深入了解广大新就业形态劳动者的“急难愁盼”，切实帮助他们解决实际问题，6月17日，近20名江苏泰州工会干部采取一对一师徒结对跟班形式，体验美团外卖员的一天。

当天上午10：30，临近午高峰，近20名泰州工会干部和相约的外卖员互相添加微信好友，成为师徒。泰州市总工会副主席赵国祥的师傅叫吉阳，他是美团外卖盛和花园行政中心站的白班组组长。不一会儿，师徒俩迎来今天的第一单生意。路上，吉阳告诉赵国祥，上午10：30到下午1：30是午高峰，期间，他的最高纪录是同时送12单。大约10：40，他们将客户订购的一份水果成功送到目的地。

“给顾客打电话，他说在忙，让放在外卖投放处。然后我就给他拍个照片，告诉他放在哪儿，他取的时候一眼就能看得出来。”吉阳给赵国祥传授投送技巧。

师徒俩送完一单，继续奔向下一个目的地……不畏酷暑、业务熟练、热情周到，短短几单业务下来，师傅吉阳身上体现出的良好的职业素养，就赢得了徒弟赵国祥的赞赏：“外卖员真的很辛苦，他们工作很认真，今天天气很热，但是没有因此而延时，也没有收到任何差评。”

这种师徒结对、精准了解新就业形态劳动者“急难愁盼”的创新做法也赢得了吉阳的肯定：“只有他们跟着我们亲自去体验工作的过程，才能知道我们可能面临的困难。”

记者了解到，根据泰州市总工会统一部署，今年5月到12月，在全市工会系统组织开展“六个一”活动。即工会干部主动结交至少一位依托互联网平台实现就业的劳动者，重点包括网约车司机、货车司机、快递员、外卖配送员、电商主播等群体，陪同他们完成一次工作任务、加入一个工作群聊，满足一个小微心愿，撰写一篇调研日记，提出一批改进建议，进而保障新业态劳动者的合法权益。

“我们总工会将把大家反映的情况进行梳理，协调其他有关部门，一起来帮助新业态劳动者这个群体解决生活工作中的后顾之忧，为他们营造更好的工作环境。”赵国祥表示。

作者：沈明杰