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提醒|爱刷抖音的泰州人,务必注意!

来源: 编辑:余盈 2024-08-01 16:03:15 查看数:0

近期,抖音平台接到举报,有骗子打电话自称“抖音客服”,表示用户有百万保障到期,每个月要扣除不菲保费,让用户下载第三方软件后共享屏幕,帮助其“解除协议”抖音提醒,这类打着抖音客服名义,以“百万保障即将到期扣费”“相关会员服务将扣费”为由,要用户下载第三方软件、添加社交账号、共享屏幕协助操作的行为,都是典型的诈骗套路。

7月,市民A先生接到一个自称为抖音客服的陌生电话,对方说A先生开通了抖音百万保障服务,如不关闭后续将每月自动扣除2000余元A先生担心自己被扣费,便按照对方要求添加了社交软件好友,并在其指导下打开抖音进行所谓的“百万保障协议关闭”的操作。

“我没找到他说的页面,他就发给我一个客服网站,说可以通过这个网站帮我操作。”登陆这个假冒的客服网站后,对方又先后以“信号不好需要换沟通软件”“银行卡存在问题需要登陆手机客户端”“需要扫二维码进行转账测试”等一系列套路,把A先生绕得晕头转向,最后连银行的短信验证码也告诉了对方。“操作了好几次,被转出去了很多钱,我才意识到被骗了。”

抖音安全中心提醒大家,上述骗局实际上是假冒抖音支付推出的“百万保障”的名义来施行诈骗早在2021年4月,抖音支付为用户免费提供一项账户安全保障,用户的抖音支付(包含零钱、银行卡、抖音月付)账户如果被他人盗用而产生资金损失,平台承诺按损失金额不限次赔付,每年赔付金额累计最高100万元(俗称“百万保障”)。该项保障不收取用户任何费用,也无需续保,长期有效。

实际上,类似的骗局在行业里并不鲜见,“国家反诈中心”的抖音号在2023年11月也专门制作视频揭露过此类骗局:不法分子通过Facetime来电,谎称自己是微信、支付宝等平台的客服工作人员,称受害人的“百万保障安全险”免费体验已到期,若不关闭每月将自动产生扣费骗子再以关闭此项业务为由,诱导受害人开启屏幕共享功能,骗取受害人的银行卡密码、手机验证码等信息,从而造成资金损失。警方提示:百万保障为软件自带的安全设置,无需支付任何费用,不会“到期”或者“过期”,不会要求缴费续保,更不会影响个人征信。

还有一名受害者则是接到一通IP显示为香港的电话,对方也声称自己是抖音客服。“说马上要扣我800元的会员费,让我加微信,帮我解除扣费。”这名用户加了对方微信后,又被要求加其他社交号,在不断流转各个软件“加好友”的操作中,用户被对方发来的假冒网站盗走了银行卡里的金额。“中途其实有反诈电话进线,但骗子一直要我按掉不要接。”

抖音安全中心工作人员表示,黑产通过广撒网的形式,无差别给受害人打电话或发短信,谎称对方开通了抖音会员服务或百万保障,即将产生扣费,诱导受害人添加黑产的各类社交软件后进行下一步操作在操作过程中,黑产人员会提出共享屏幕辅助操作、发送假冒网站让用户登陆、要求提供银行卡验证码进行测试等话术,骗取到受害人的信任和关键信息,进而操作大额转账,导致受害人的财产损失。

“抖音客服不会要求用户共享屏幕内容,也不会要求用户操作网银或支付宝等转账,更不会让用户打开第三方APP或者其他网站。”抖音安全中心工作人员提醒,如果大家遇到以上类似的情况,可第一时间报警或向平台进行反馈,平台将把相关线索移交公安机关进行打击。


来源:抖音官方中心 江苏警方

编辑:余盈

责编:悦鸣

审核:戚翔 闻栋

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