关注|泰州招募大学生志愿者 助力建设“顶好办”政务服务共同体
暑假期间,市政务服务中心招募了一批大学生志愿者,到政务服务大厅开展引导服务,参与政务服务体验,深入了解政务服务流程,提出改进建议,推动政务服务工作持续优化,努力打造顶级服务场所、顶级服务规范、顶级服务体验,建设“顶好办”泰州政务服务共同体。
大学生志愿者王萌章、陈歆童负责政务服务大厅不动产登记中心自助打印复印区。上午10点,他们正在给来自莫桑比克的留学生复印结业证书、护照等证件资料。
泰州市政务服务中心大学生志愿者王萌章说:“留学生对中文不是特别了解,我需要积极引导他们到各个窗口去办理业务。”
越来越多的外国人来到泰州,在这里工作、生活、学习。打造更加人性化、便捷化、国际化的政务服务环境,成为提升城市形象的重要举措。
今年暑假,市政务服务中心共招募大学生志愿者12名,并组织他们在为期一个月时间里,全方位参与政务服务各流程环节,提出改进建议,同时积累他们自身的社会实践经验。
泰州市政务服务中心纳税服务窗口工作人员祝香说:“志愿者们的学习能力、适应能力各方面都比较强,目前他们个人都能单独处理一些简单的业务,一定程度上分担了我们的工作量。”
记者:翟旭阳
编辑:曹佳蓉
责编:悦鸣
审核:戚翔 闻栋
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