聚焦｜泰州：深化交通政务服务改革 助力营商环境提升

今年以来，市交通运输局认真贯彻落实省、市“放管结合、简政放权、优化服务”改革决策部署，强化队伍建设，创新服务举措，提高服务效能，以“用户思维”改进政务服务，以“数字赋能”提高服务效能，努力为群众提供更为便捷、高效的政务服务。

近日，货车司机肖师傅来到兴化市城南机动车检测站，办理车辆过户检测。办理过程中，肖师傅显得很着急，他担心检测完车辆，再到兴化市政务服务中心办理《道路运输经营许可证》和《道路运输证》，恐怕当天时间来不及。了解到肖师傅的担心，窗口工作人员告诉他现在检测站设有交通便民服务点，在服务点就能办好所有手续。

货车司机肖师傅说：“以前如果手续不全，我们还要来回跑几天办好手续。现在方便了，五六分钟就办好了。”

据了解，过去普货司机申请《道路运输经营许可证》和车辆《道路运输证》是两个独立的行政审批事项，要到政务服务中心交通窗口分两次申请，并且在取得《道路运输经营许可证》后才能为运输车辆申请办理《道路运输证》。如今便民服务点实现“一站式”办理，大大方便了普货运输从业者。

今年，市交通运输部门对全市30家便民服务点提档升级，引入竞争淘汰机制，成功将“高效办成一件事”、道路运输证自动年审异常、经营许可证年审、经营许可证注销、道路运输证注销、从业资格证换证、电子证照查询、政策法规咨询等八个高频服务事项下沉到便民服务点，真正打通交通政务服务“最后一公里”。

姜堰区快达机动车检测站便民服务点工作人员陈俊苹说：“虽然是便民服务点，但我们办理的是交通审批服务事项，因此要做到周到耐心、业务熟练。办事群众有什么不懂的，我们要把他教会。”

“普货车辆年审无感办”是交通运输部门政务服务改革的另一大举措。目前，全市共有普货运输车辆近3万辆，针对这一庞大的车辆群体，交通运输部门与公安部门合作，共享大数据，实现数据自动对比，准确抓取普货车辆道路运输证年审关键信息，对于车辆行驶证审验合格的，经系统比对验证，符合条件的车辆自动审验道路运输证。

泰州恒源建筑材料有限公司是这项改革的获益者，该公司有大量混凝土运输车，以往每年到了年审时，每辆车都要停止作业，专门开到检测站和政务服务窗口办理年审手续，这一来一去，给企业正常经营带来了影响。

泰州恒源建筑材料有限公司车队队长严晓明说：“我们公司有74辆普货车辆，如果按照过去的年审方式。需要10来天才能办理好所有车辆手续。现在年审不用跑腿，不用申请，就可以实现无感办理自动年审。”

为进一步优化政务服务，提升行政效能，今年年初，国务院深入推动“高效办成一件事”，选定江苏、安徽、四川为试点示范区。泰州作为江苏省四个试点示范市之一，按照相关文件要求，将普通货物《道路运输经营许可证》、运输车辆《道路运输证》配发、从业资格证申请等“单项事”整合归集成“一件事”，只需一张申请表，其他相关证明材料全部通过与公安、市场监督、数据局信息共享的方式获得，实现“一次提交材料、一次集成办结”。

泰州市交通运输局行政审批处工作人员姚敏说：“我们真正打通了政务服务‘最后一公里’，成功打造‘5分钟政务服务圈’，减少审批事项，让‘数据多跑路’让‘群众少跑腿’。”

记者：严伟 董书林

编辑：曹佳蓉

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