关注｜高港人民法院：打造“物业融合法庭” 打通基层治理司法服务“最后一公里”

在坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强融合法庭建设过程中，泰州市高港区人民法院通过做实指导调解法定职能，让人民法庭与基层力量双向奔赴，让解纷资源与智慧法庭有机融合，把发动群众化解矛盾和依靠群众实现自治的“前哨阵地”扎在基层。

6月28号上午，在医药高新区（高港区）凤凰街道办事处，一场关于物业矛盾纠纷的调解正在进行，小区业主王先生，因拒缴物业费被物业告上融合法庭。了解到原被告双方诉求，泰州市高港区人民法院立案庭法官助理陈蕾，对该业主进行了普法宣传。

“双方的心情我们都能够理解，但是根据《民法典》的规定，物业公司仅对共有部分，共有设施设备等负有管理义务。所以王先生，你们家中泡水主要是因为楼上的住户家中的水管破裂所致。这个是属于业主自有部分损坏，这个不在物业公司的管理范围之内。所以物业公司在知道了你们家中的情况之后，也及时与楼上的住户取得了联系，并且帮助沟通处理，他们已经尽到了物业的服务义务。”陈蕾说，“我们结合相关的法律规定，向其示明了小区共有部分与业主专有部分相对应的责任主体，业主在了解了相关法律规定之后，矛盾自然得到了化解。”

通过普法宣传，业主王先生认识到了自己的错误，表示将在近期补交物业费，对于楼上业主给王先生造成的损害，物业公司将积极配合依法索赔。

当事人王先生说：“保洁要把小区里面的绿化维护好了，保安要经常巡查。我相信只要物业公司把服务做好了，我们广大业主还是愿意主动缴纳物业费的。”

物业矛盾纠纷纷繁复杂，业主与物业双方往往各执己见，难以调解。为有效整合各方解纷力量，加大物业纠纷诉源治理和多元化解力度，推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，6月7号下午，全市首家“物业融合法庭”在医药高新区（高港区）凤凰街道揭牌成立。“融合法庭”不但可以普法答疑、调解指导，还可以接单解纷。当基层组织或群众遇到需要法官指导的矛盾纠纷等事项时，可通过“融合法庭”进行远程法治“点单”。

泰州市高港区人民法院立案庭法官助理景永梅说：“群众通过‘人民法院在线服务’微信小程序或者‘泰州高港法院’公众号上‘诉事速办留言板’小程序，申请融合法庭进行调解后，法院工作人员将按照自愿、合法、就近原则，首先审查纠纷是否属于依法可以调解的范畴，并询问原被告双方，是否愿意调解，并且将按照纠纷的类型，就近将案件分流至基层融合法庭进行调解。