姜堰｜打造快速调解“轻骑队” 编织群众民生幸福之网

今年以来，姜堰区淤溪镇组建了一支快速调解“轻骑队”，打造“一刻钟调解服务圈”，全力构建“网格吹哨，调解报到，齐力解纷”农村矛盾纠纷化解新格局。

5月30日一大早，调解“轻骑队”三名队员就骑着电动车在网格内开始了巡查工作。巡查中，队员们发现有一处道路中间堆放着渔网和砖石等杂物，阻碍车辆通行。而在障碍物的不远处，不少人正围在一处房屋的墙壁前争执着。

原来，这段时间，卞庄村有一家企业正在施工，运输材料的重型卡车在居民高大梅家门外来回行驶。由于卡车震动较大，高大梅怀疑自家房屋的裂缝就是卡车的震动造成的。了解具体情况后，“轻骑队”队员立即对高大梅进行劝说和安抚。没多久，高大梅的情绪也渐渐平稳下来，她也意识到了自己阻碍车辆通行这一行为的不妥。

“轻骑队”队员们表示，他们会尽快请相关专家进行责任认定，确认房屋的受损原因。

据介绍，今年以来，淤溪镇调解“轻骑队”是以网格为中心，吸纳了部分热心党员、代表委员、五老志愿者等，按照由熟悉情况的“网格员+村（居）法律顾问+调解员”的组合模式，构建“一刻钟调解服务圈”，将各类常见矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

姜堰区淤溪镇卞庄村民调主任王为宝表示，以往矛盾纠纷的发现和处理往往存在滞后现象，而现在“轻骑队”成员每天上班前都会深入网格巡查一圈，主动接触居民，了解他们的需求和困扰。当居民发现或预见到可能存在的矛盾时，看到“轻骑队”的巡查人员，就会主动分享自己的担忧和想法，这样就能够提前介入，通过沟通协商，达到大事化小、小事化了的效果，起到了显著的预防作用。

为了确保矛盾纠纷得到真正化解，“轻骑队”队员还对每一起已经调处的矛盾纠纷定期上门回访，防止矛盾纠纷反复、激化，进一步巩固调处化解成果。