关注｜泰州中院召开发布会发布八起司法保障消费维权典型案例

电商广告虚假宣传是否能够认定欺诈消费者？

培训机构未依照约定提供服务是否应当退还费用？

消费者向相关部门投诉商家是否构成侵犯名誉权？

景区被砸伤，景区和公众责任险承保人是否需要担责？

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在3·15“国际消费者权益日”来临之际，泰州中院召开司法保障消费维权典型案例新闻发布会，发布了一批消费者权益保护典型案例，引导广大消费者依法保护自身合法权益，经营者依法诚信经营，共同维护消费市场健康发展。

近年来，泰州法院始终坚持“如我在诉”的理念，以专业审判促进公正司法，2023年，共受理消费者权益保护类案件近2000件，所涉案由涵盖信息网络买卖合同纠纷、教育培训合同纠纷、快递服务合同纠纷等。根据消费维权案件类型，泰州法院有针对性地确定审理模式，提高案件裁判质量，压缩案件审理周期，提升裁判社会效果，持续深入推进消费者权益保护工作。

“小案不小办，善用身边小事讲述诚信经营大道理。”泰州中院党组成员、审委会专职委员冯金严表示，一直以来，泰州法院注重推动消费者权益保护纠纷的全链条实质高效化解，进一步提升消费者权益保护工作的精准性、实效性。加强职能融合协调，定期与市消委会消费权益保护成员单位沟通交流，实现消费者权益保护信息互通、经验共享。发布保护消费者权益典型案例，加强消费者权益保护宣传工作，组织审判人员前往商业街区、社区进行消费者权益保护法治宣传活动，帮助消费者以正确方式维护自身合法权益，防范消费风险，有力维护诚实守信、健康和谐、充满活力的消费市场环境。