反诈｜关于“免密支付”，警方提醒！

接到“客服”来电

声称手机开通了“免密支付”

将每月扣除手续费

随后主动提出帮忙免费关闭该功能

听到这里

你是否会信以为真？

日前

泰州姜堰警方就帮助市民钱女士

成功识破一起冒充客服的诈骗套路

有效避免了群众的财产损失

1月20 日中午，钱女士匆匆来到市公安局姜堰分局天目山派出所求助，称自己不知何时开通了小额免密支付，关闭功能时“客服”要求远程视频，因心存疑虑，特来向民警咨询。

经了解，当天上午10时许，钱女士收到一条短信提示其开通了免密支付，如不关闭，每月将扣除相关手续费。钱女士当即打电话咨询对方，得到的回复是继续使用该功能每个月将会扣除2000元的手续费。于是，钱女士立即表示要求关闭免密支付，并按照“客服”提供的网址点击进入，但却迟迟无法正常显示网页。

向“客服”反应情况后，对方便提出要与钱女士视频提供远程技术支持，直接指导其关闭。听到“远程技术”一词，钱女士立马想到民警入户走访宣传时提到的“远程操控”，怀疑自己可能遭遇了诈骗，赶忙挂断电话到派出所咨询。

听完钱女士的描述，民警判断其确实遭遇了冒充客服类诈骗，耐心地向其讲解了该类诈骗的作案手法及套路，并现场帮助其下载安装了“国家反诈中心”APP，开启了来电预警功能。为让钱女士更加确信，民警特地现场回拨了骗子的电话，谁知刚刚表明自己警察身份，对方就将电话挂断。至此，钱女士这才恍然大户，向民警连连致谢。

警 方 提 示

广大市民要保护好个人信息

不要轻信陌生人的指示操作

如有疑问

请直接拨打银行或平台官方客服电话

进行咨询确认

一旦遭遇诈骗

请第一时间报警求助

来源：平安泰州

编辑：曹佳蓉

责编：岑丹

审核：戚翔 闻栋