助企｜泰州市市场监管局：创新开展“你点我办、你评我改”活动

泰州市市场监管局探索开展“你点我办、你评我改”活动，为企业量身打造专班定制服务，有效解决企业发展动力不强、速度不快、质量不高的问题，促进市场主体提质扩量增效。

懒夫人食品调料厂位于兴化市竹泓镇尖沟村，以调味品生产销售、食品添加剂销售为主。因自身检验能力不足，前几天，企业负责人给泰州市市场监管局“下单”，请他们安排专业机构对产品进行检验，确保安全上市。在企业生产车间，服务专班发现，一款香辣酱的标注不规范。

泰州市食品检验院市场监督部部长冯普群说：“每批产品都要标注营养成分，我看碳水化合物有点问题。”

服务专班提醒，《食品安全国家标准》对复合调味料的原料、感官、污染物量、微生物限量和食品添加剂限量均有明确要求，企业在产品的标注上，需要特别注意。

冯普群说：“如果涉及到即食食品，必须要检测菌落总数、大肠菌群，要按标准进行检测。产品如果经过辐，必须在标识标注上注明是辐照食品，否则就要受处罚。”

除了对企业的标签标识进行规范指引外，服务专班还对企业的部分产品进行了抽样，同时减免检测费用，并表示后续将继续跟进服务。

在实际工作中，由于企业对市场监管部门的很多工作事项、服务流程知晓度不够，导致部门服务供给与企业办事需求之间存在着不衔接、不匹配的问题。为了解决服务信息透明问题，泰州市市场监管局制定了“你点我办、你评我改”10大类服务项目、43项具体服务“清单”。企业遇到难题即可按照清单向市场监管部门“点单”，联系具体工作人员帮忙解决问题。这项举措推出后，仅食品抽检这块，每年就能为企业减免费用近十万元。

泰州市市场监督管理局食品药品安全抽检监测处处长苏丽丽介绍，目前，已经有74家企业享受过免费的风险监测服务，这样既解决了企业的燃眉之急，又提升了企业的主体责任意识，把住了食品安全质量关。

“难办理”的事项精准指导“帮助办”；“急需办”的事项打破常规“加速办”；“办不了”的事项创造条件“容缺办”，做到“有求必应、无事不扰”。截至目前，泰州市市场监管局累计受理企业点单并解决质量攻关、质量诊断、高质量专利申报等难题1353个。

记者：尹友荣 余嘉璐

编辑：钱宇璇

责编：岑丹

审核：戚翔 闻栋