注意｜海陵、高港、姜堰轻微交通事故处理有重大调整！

驾车发生“小剐小蹭”

想尽快处理怎么办？

最快5分钟全搞定！

泰州主城区

轻微交通事故处理有重大调整

泰州市公安局交警支队上线

“事故视频快处” 服务

大大提高了处理效率

什么是“事故视频快处”

“事故视频快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故，由当事人现场配合视频取证，交管部门远程完成信息采集，民警在线认定责任，并通过短信告知当事人，完成轻微交通事故快速处理。

必须满足以下条件

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7：30至18：30

在7：30至18：30发生的轻微交通事故，你只需在确保安全的前提下，点击“交管12123”APP中“事故视频快处”按钮一键报警，即可远程快速处理，其他时间仍需电话报警处理。

“两有一无”

使用轻微道路交通事故视频快处的对象，需要同时满足以下三个条件：①单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故；②当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有保险且状态正常；③当事人手机支持视频对话。

具体操作流程

一、当事人视频报警

发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理，系统自动定位事故地点信息。

注意：目前支持事故视频快处的范围为泰州市海陵区、医药高新区（高港区）、姜堰区。

二、视频接入处理

当事人点击视频报警后等待交管部门后台座席人员接听，接听后进入视频通话。在处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，现场配合取证，在交管部门指导下，完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。

现场安全防护：指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故，避免造成大面积交通拥堵。

确认损伤情况：视频查看事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，通知辖区事故中队民警前往事故现场。

采集现场信息：完成双方当事人基本信息采集，拍摄事故现场照片，OCR同步识别车辆信息，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息。

三、引导撤离

在完成信息采集后，交管部门引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。

四、责任认定与文书查看

交管部门座席人员提交民警认定责任后，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度；完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。

事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可以自事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请。

来源：泰州交警

编辑：余盈

责编：刘丽

审核：戚翔 闻栋